GDPR | Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων

Η Εταιρία σας ενημερώνει, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 και τις διατάξεις της σχετικής κείμενης ελληνικής νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, υπό την ιδιότητά της ως υπευθύνου επεξεργασίας, ότι επεξεργάζεται προσωπικά σας δεδομένα, που συλλέγονται είτε με την υποβολή αίτησης για τη χορήγηση παροχής υπηρεσίας, είτε μεταγενέστερα, περιλαμβανομένων αυτών που θα προκύψουν από τη σύναψη και λειτουργία σύμβασης(-εων) με την Εταιρία, είτε στο πλαίσιο εν γένει σχέσεων και συναλλαγών με την Εταιρία, σύμφωνα με τα κατωτέρω.

1. Ποια προσωπικά σας δεδομένα συλλέγει η Εταιρία και από πού

α) Δεδομένα επικοινωνίας σας: ηλεκτρονική διεύθυνση, όνομα κ.λπ. Τα δεδομένα συλλέγονται απευθείας από εσάς.

β) Δεδομένα από τη χρήση ηλεκτρονικών ή/και ψηφιακών υπηρεσιών της Εταιρίας (π.χ. αναγνωριστικά cookies, διευθύνσεις διαδικτυακού πρωτοκόλλου (IP addresses), δεδομένα τοποθεσίας ή άλλα επιγραμμικά (online) αναγνωριστικά στοιχεία ταυτότητας) σύμφωνα με τους ειδικότερους όρους αυτών.

Σε περίπτωση που μας παρέχετε προσωπικά δεδομένα τρίτων προσώπων, θα πρέπει να έχετε εξασφαλίσει τη σχετική συγκατάθεσή τους και να τους έχετε παραπέμψει στην παρούσα ενημέρωση της Εταιρίας.

2. Γιατί συλλέγει η Εταιρία τα δεδομένα σας και για ποιους σκοπούς τα επεξεργάζεται

Η Εταιρία συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα: Η εν λόγω επεξεργασία των υπό 1. δεδομένων εξυπηρετεί σκοπούς, όπως:

α) Την ταυτοποίησή σας και την επικοινωνία μαζί σας κατά το στάδιο τόσο της προσυμβατικής, όσο και της συμβατικής σχέσης μαζί σας, καθώς και οποιασδήποτε άλλης συναλλαγής σας με την Εταιρία.

β) Την κατάρτιση της σύμβασης με εσάς, την εκτέλεσή της και γενικά την ομαλή λειτουργία της και την εκπλήρωση των εντεύθεν υποχρεώσεων της Εταιρίας προς εσάς.

γ) Την παροχή παρεπόμενων υπηρεσιών για την ενημέρωσή σας. (Πχ. Εβδομαδιαίο ενημερωτικό δελτίο ενημέρωσης για τα νέα μας κλπ).

δ) Για σκοπούς εννόμων συμφερόντων της Εταιρίας ή τρίτου. Η εν λόγω επεξεργασία των υπό 1. δεδομένων εξυπηρετεί σκοπούς, όπως την ασφάλεια των συστημάτων πληροφορικής, των εγκαταστάσεων και περιουσιακών στοιχείων της Εταιρίας, την προάσπιση των νομίμων δικαιωμάτων και συμφερόντων της Εταιρίας, την ενημέρωση ή/και τη συμμετοχή σας σε προωθητικές ενέργειες για νέα προϊόντα ή/και υπηρεσίες, εφόσον δεν έχει επιλεχθεί για την εν λόγω επεξεργασία ως νόμιμη βάση η συγκατάθεσή σας. Της επεξεργασίας αυτής προηγείται στάθμιση ότι έναντι των συμφερόντων της Εταιρίας δεν υπερισχύει το συμφέρον ή τα θεμελιώδη δικαιώματα και οι ελευθερίες σας που επιβάλλουν την προστασία των δεδομένων σας.

ε) Με τη συγκατάθεσή σας. Σε περιπτώσεις που σας έχουμε ζητήσει και έχουμε λάβει τη συγκατάθεσή σας η επεξεργασία των υπό 1. δεδομένων βασίζεται στη συγκατάθεση αυτή. Στις περιπτώσεις αυτές έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς, ωστόσο, να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεσή σας προ της ανάκλησής της.

3. Ποιοι είναι οι αποδέκτες των δεδομένων σας

Κατά την εκπλήρωση των συμβατικών και νόμιμων/κανονιστικών υποχρεώσεών της Εταιρίας, την εξυπηρέτηση των έννομων συμφερόντων της , καθώς και στις περιπτώσεις που η Εταιρία είναι εξουσιοδοτημένη ή έχει λάβει τη συγκατάθεσή σας, αποδέκτες των δεδομένων σας μπορεί για παράδειγμα να είναι οι κατωτέρω:

α) Οι υπάλληλοι της Εταιρίας οι οποίοι είναι αρμόδιοι για την αξιολόγηση των αιτημάτων σας, τη διαχείριση και λειτουργία της σύμβασης (-εων) με την Εταιρία, για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων που απορρέουν από αυτή (-ές), καθώς και των σχετικών υποχρεώσεων που επιβάλλονται από το νόμο.

β) Εποπτικές, ανεξάρτητες, δικαστικές, εισαγγελικές, δημόσιες ή/και λοιπές αρχές ή φορείς ή μέρη στα οποία έχει ανατεθεί έλεγχος/παρακολούθηση των δραστηριοτήτων της Εταιρίας στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων τους.

4. Μπορεί η Εταιρία να διαβιβάζει τα δεδομένα σας σε τρίτες χώρες (εκτός Ε.Ε.)

α) Η Εταιρία δε διαβιβάζει κανένα από τα δεδομένα σας σε τρίτες χώρες εκτός Ε.Ε.

β) Η Εταιρία χρησιμοποιεί υπηρεσίες όπως κοινωνικά δίκτυα για την ανάδειξη των προϊόντων – υπηρεσιών σας. Αποδεχόμενοι τους όρους χρήσης, αποδέχεστε και τους όρους χρήσης των κοινωνικών δικτύων εφόσον χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες τους. Η Εταιρία δε φέρει ουδεμία ευθύνη για τα προσωπικά δεδομένα (για παράδειγμα ip διεύθυνση) που συλλέγουν τρίτες σελίδες (κοινωνικά δίκτυα) που είναι ενσωματωμένα στις σελίδες μας.

5. Για πόσο χρονικό διάστημα θα τηρεί η Εταιρία τα δεδομένα σας

Σε περίπτωση που συνάψετε σύμβαση με την Εταιρία, τα προσωπικά σας δεδομένα θα τηρούνται καθ’ όλη τη διάρκεια αυτής. Σε κάθε περίπτωση λήξης της σύμβασης η Εταιρία δύναται να τηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα μέχρι τη συμπλήρωση του κατά το νόμο χρόνου της γενικής παραγραφής των αξιώσεων, δηλαδή μέχρι είκοσι (20) έτη από την με οποιονδήποτε τρόπο λήξη αυτής.

6. Τι δικαιώματα έχετε για την προστασία των δεδομένων σας

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα: α) Να γνωρίζετε τις κατηγορίες των προσωπικών σας δεδομένων που τηρούμε και επεξεργαζόμαστε, την προέλευσή τους, τους σκοπούς επεξεργασίας αυτών, τις κατηγορίες των αποδεκτών τους, τον χρόνο τήρησής τους, καθώς και τα σχετικά σας δικαιώματα (δικαίωμα πρόσβασης).

β) Να ζητήσετε τη διόρθωση ή/και τη συμπλήρωση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας, ώστε να είναι πλήρη και ακριβή (δικαίωμα διόρθωσης), προσκομίζοντας κάθε απαραίτητο έγγραφο από το οποίο να προκύπτει ή ανάγκη διόρθωσης ή συμπλήρωσης.

γ) Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας (δικαίωμα περιορισμού).

δ) Να εναντιωθείτε σε οποιαδήποτε περαιτέρω επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων που τηρούμε (δικαίωμα εναντίωσης).

ε) Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων από τα αρχεία που τηρούμε (δικαίωμα στη λήθη).

ζ) Να ζητήσετε τη μεταφορά των δεδομένων σας από την Εταιρία, σε οποιονδήποτε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας (δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων).

η) Να υποβάλλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr), εφόσον θεωρείτε ότι προσβάλλονται τα δικαιώματά σας με οποιονδήποτε τρόπο.

Όσον αφορά τα ενημερωτικά δελτία μέσω email που αποστέλλει η εταιρία σε τακτά διαστήματα προς εσάς, μπορείτε να επιλέξετε να μη τα λαμβάνετε ακολουθώντας τους συνδέσμους στα email.

Τέλος, κατά την πρόσβασή σας στην Ιστοσελίδαμπορείτε να επιλέξετε αν επιθυμείτε να συλλέγονται cookies για στατιστικούς σκοπούς.

Ασφάλεια Δεδομένων

Η Trikala Mall Suites λαμβάνει όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, καταστροφή, αλλοίωση ή κακή χρήση. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την πλήρη ασφάλεια των δεδομένων σας.

Ενημερωτικά Δελτία (Newsletter)

Με την εγγραφή σας στο ενημερωτικό μας δελτίο (newsletter), συμφωνείτε να λαμβάνετε emails με ενημερώσεις, προωθητικές ενέργειες και νέα της Suites Trikala στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο υποβάλλοντας τα στοιχεία της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο αντίστοιχο πεδίο. Μπορείτε να απεγγραφείτε από το newsletter οποιαδήποτε στιγμή και να μην λαμβάνετε ενημερωτικά μηνύματα ακολουθώντας τον σύνδεσμο «unsubscribe» στο τέλος κάθε μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Ευθύνη

Η Trikala Mall Suites δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης της ιστοσελίδας ή από τη χρήση πληροφοριών που παρέχονται στην ιστοσελίδα. Παρόλο που καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια να παρέχουμε ακριβείς πληροφορίες, δεν εγγυόμαστε την ακρίβεια, πληρότητα ή επικαιρότητα του περιεχομένου της ιστοσελίδας.

Η Trikala Mall Suites δεν ευθύνεται επίσης, για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση, θετική ή αποθετική ζημία των επισκεπτών της ιστοσελίδας της, η οποία οφείλεται σε παράνομες πράξεις τρίτων (π.χ. υποκλοπές ή αποκρυπτογράφηση κωδικών και δεδομένων), στη διάδοση υιών (viruses) κατά τη διάρκεια της χρήσης της ιστοσελίδας ή αναπαραγωγής (download) στοιχείων του περιεχομένου της ή σε προβλήματα που ενδέχεται να παρουσιασθούν κατά τη χρήση των ηλεκτρονικών υπολογιστών (π.χ. απώλεια δεδομένων κλπ). Δεν ευθύνεται επίσης σε περίπτωση διακοπής της λειτουργίας της ιστοσελίδας, καθώς και σε περίπτωση που καταστεί δυσχερής η πρόσβαση των χρηστών σ’ αυτή για οποιοδήποτε λόγο.

Τροποποιήσεις

Η Trikala Mall Suites διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει αυτούς τους Όρους οποιαδήποτε στιγμή. Οποιαδήποτε αλλαγή στους Όρους θα δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα και θα τίθεται σε ισχύ από την ημερομηνία δημοσίευσης.

Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Συμπληρωματικά στους όρους χρήσης, η πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και διαχειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα.

1. Συλλογή Δεδομένων

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα κατά την εγγραφή σας στις υπηρεσίες μας, την εγγραφή σας στο newsletter ή όταν επικοινωνείτε μαζί μας για υποστήριξη.

2. Χρήση Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για την επικοινωνία μαζί σας, την αποστολή ενημερωτικών δελτίων και την παροχή των υπηρεσιών που έχετε ζητήσει.

3. Δικαιώματα Χρηστών

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων ανά πάσα στιγμή. Επίσης, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των δεδομένων σας.

Επικοινωνία

Για οποιεσδήποτε απορίες σχετικά με τους Όρους Χρήσης ή την πολιτική απορρήτου, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου trikalamallsuites.gr@gmail.com